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无锡华润燃气营商系统升级上线

  为继续优化亿博国际网站燃气营商环境,提升燃气接入环节效率和服务水平,为用户提供更方便快捷的用气接入行政审批通道,无锡华润燃气有限公司将营商系统进行了全新升级,并于6月30日正式上线。截止到7月7日,运行一周,系统运行一切正常。
  “阳光掌厅”网上营业厅平台嫁植于无锡华润燃气微信公众号上,升级优化后的新一代“阳光掌厅”功能更全面,涵盖了居民业务、工商业用户业务、燃气账单与缴费、便民服务与其他业务等,涵盖了工商民三类用户的业务需求,还为用户开通了网上合同签订、在线支付、网上开票等多种业务,系统上线后公司80%以上的业务均能在网厅办理,并全面公示用气报装资料要求、办理流程、办理时限、收费标准,开通项目进度线上实时可查,切实做到用气报装全流程公开透明。
  为配合此次亿博国际网站营商环境的大提升,无锡华润燃气充分挖掘市场开发潜力,重新梳理业务流程,压实压细各部门营商工作。此次网厅优化升级,再次压缩整个燃气接入业务的办理时限;提高资料共享效率,减少用户燃气接入申请所需提交的材料,用户用气接入材料从原先的3项减少为1项,从而实现“310”服务,即用气接入服务最多3个环节、1项材料、0跑腿。
  除此之外,无锡华润燃气与亿博国际网站行政审批局积极对接线上系统,打通数据节点,实现了网上营业厅三期系统与市行政审批局水电气外线工程并联审批系统的数据互通。
  工商企业用户涉及到的需行政审批的项目,无锡华润燃气可免费协助用户申报行政审批。在用户委托无锡华润燃气代办行政审批手续并授权后,无锡华润燃气将用户的基本信息一键上传至行政审批平台,用户可使用手机号码登录行政审批系统查看审批进度。绿色通道的打通使用户只需在网厅提交一份材料,在行政审批过程中重复的相关材料用户无需再次提供。为用户提供方便快捷的用气接入行政审批通道。
  经过再次优化的营商系统将进一步优化便民服务,为实现亿博国际网站燃气公用服务理念、制度、作风全方位、深层次变革,让全市燃气用户能有明显的获得感,为亿博国际网站工商企业燃气接入营造便利化、高效化的营商环境提供有力的支撑。